共 60 道题 · 更新至 2026-06-29
旅行社的业务有（）。
多选旅行社经营与管理·2026-06-27
在我国新颁布的《旅行社条例》中，经营出境旅游注册资本不得少于（）。
单选旅行社经营与管理·2026-06-27
1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为（）两类。
接团过程中怎样处理行李的漏接或错接？
短答题旅行社经营与管理·2026-06-27
购物通常在游客总花费中占据30%左右，而对于同一个购物点，可由导游带领在一天中进行多次购物。
判断旅行社经营与管理·2026-06-27
按照民航部门的有关规定，一类航空票务代理代售国际航线客票可从经营该航线的航空公司获得票额（）的佣金。
单选旅行社经营与管理·2026-06-20
适于运用“拉式”促销策略的情形是（）。
心理定价策略主要有（）以及价格线定价策略。
填空题旅行社经营与管理·2026-06-20
旅行社的组织结构形式不是一成不变的也应该随各种因素的变化而有相应的调整。
判断旅行社经营与管理·2026-06-20
第一本旅游指南是（）。
1923年，（）先生在上海创办了上海商业储蓄银行旅行部，成为中国第一家旅行社，1927年该旅行社改名为（）。
行李差错处理属于旅行社（）。
旅行社产品促销策略的制定（）。
多选旅行社经营与管理·2026-06-20
导游应该尽可能的了解所接团的人数，职业，年龄，民族等，以尽可能的完善服务。
旅行社售后服务方式有（）。
门市部业务人员需要具备的业务素质包括（）。
人们通常所称的旅游业“三大支柱”不包括以下（）项。
旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员（）。
影响旅行社设立的外部因素包括（）。
旅游者投诉的心理一般为（）。
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