共 60 道题 · 更新至 2026-06-29
火车站对丢失车票的乘客如何处理？
短答题导游业务·2026-06-29
持下列签证的人员可采用绿色通道（）
多选导游业务·2026-06-29
空接的原因有哪些？
以下中途退团的要求中，没享受的综合服务费不予退还的是（）。
单选导游业务·2026-06-29
1980年（）保护区加入联合国教科文组织国际“人与生物圈”保护区网。
游客要求推迟晚餐时间，导游员应该怎么处理？
旅游合同的生效是指具备有效要件的旅游合同按其意思表示的内容产生了法律效力。
判断导游业务·2026-06-29
航空公司对国内航班免费行李重量有何规定？
导游语言的适中性表现在哪两个方面？
对格式条款有两种以上解释时，应当做出有利于接受格式条款一方的解释。
经常由游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病，如：（）等，这是，导游应采取相应的处理措施。
导游员应如何拒绝游客的意见和要求？
按照《合同法》的规定合同履行应当遵循以下原则：（）。
台湾同胞旅行证明
名词解析导游业务·2026-06-29
一个德国旅游团在全陪姚辛的陪同下从S市飞往B市途中，一位老年旅游者心脏病复发，病情严重。他的老伴吓得手足无措，但全陪和领…
材料题导游业务·2026-06-29
海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为（）。
中国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往港澳的，总限值人民币（）元，前往国外的，总限值人民币（）元，严禁携带（）、…
填空题导游业务·2026-06-29
（）是做好全陪服务的重要环节之一。
中国国际航空公司的代码为（）。
导游人员是旅行社委派的，可以是专职的，也可以是兼职的，未受旅行社委派的导游人员，只要有导游证，也可以接待客人。
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