多选 旅行社经营与管理2026-06-20 更新 1 阅读

门市部业务人员需要具备的业务素质包括（）。

  1. 精通散客旅游产品知识 正确答案
  2. 善于推销散客旅游产品 正确答案
  3. 具有较高文字水平 正确答案
  4. 理解散客旅游者的需求 正确答案
参考答案：A、B、C、D

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