共 60 道题 · 更新至 2026-06-29
国家铁路营运站的营运范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营运站的营运范围以（）为准。
单选售票值班员·2026-06-29
学生往返于实习地点与家庭所在地点是否可以发售学生票？
短答题售票值班员·2026-06-29
雷管属于（）。
车站的票据、现金管理应做到：制度健全，营运进款结算准确，按时入柜，保证安全。（）
判断售票值班员·2026-06-29
旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明（），加盖站名戳，凭原票乘车。
站台服务人员组织旅客乘降时，应在（）和（），组织站台上的人退到安全线以内，确保人身安全。
填空题售票值班员·2026-06-29
退票作业的质量标准是什么？
国际联运中，团体旅客可按优惠票价支付乘车费，但其人数至少要在（）成人旅客以上。
乘车人数通知单有什么作用？
车站对没收的发令纸、鞭炮类的危险品应妥善保存。（）
由于站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，站、车均应填发代用票，在记事栏内注明（）将款额剪断线全部剪下上报o
单选售票值班员·2026-06-27
车站补无票手续费为（）。
铁路军事运输中人员漏乘，车站应妥善处理，并将处理情况及时报（）。
什么是铁路异地票？
短答题售票值班员·2026-06-27
《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理．的规定，不做旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任。的依据。（）
判断售票值班员·2026-06-27
学生票分段发售时，由发售（）车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭（）车票售票，不再划销乘车次数。
填空题售票值班员·2026-06-27
旅客在车票有效期间内，可以在（）下车（市郊票除外），（）卧铺票即行失效。
团体旅客证为白纸红色印刷。（）
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）
一位旅客持哈尔滨一佳木斯（全程507km）硬座客快票，当日因病中途下车治疗，经医院证明需延长车票有效期8天，车站予以办理…
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