单选 信息系统项目管理师（高级）2026-06-27 更新 0 阅读

质量是（）

  1. 零缺陷
  2. 满足需求
  3. 产品或服务满足明确或隐含需求的能力 正确答案
  4. B和C
参考答案：C

答案解析

质量定义： 质量指的是产品或服务满足明确或隐含需要的特征和特性的总和，即产品或服务能力满足用户需要的那些特征、特性。传统习惯所说的质量，一般是指产品质量。全面质量与此不同，其含义除包含产 品质量外，还包含工序质量和工作质量等。

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