多选 饭店前厅与客房管理2026-06-29 更新 1 阅读

接受信函预订的注意事项有（）。

  1. 及时回函 正确答案
  2. 应用标准格式 正确答案
  3. 应存档
  4. 复信内容清楚简洁明确而有条理 正确答案
参考答案：A、B、D

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