多选 银行卡从业人员专业认证2026-06-28 更新 1 阅读

在中国的银行卡产业形成期，客户服务具有哪些特征（）

  1. 银行的客户服务意识逐步增强 正确答案
  2. 银行卡强化了银行吸收居民存款的功能 正确答案
  3. 借记卡异军突起，提升了国人的用卡热情 正确答案
  4. 银行卡服务渠道有所增加，服务资源整合稳步推进 正确答案
  5. 银行卡依然作为存折的附属品 正确答案
  6. 业务流程仍需完善，人员素质仍需提高 正确答案
参考答案：A、B、C、D、E、F

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