简述行政公共关系的概念及特征。

行政公共关系特指政府在施政过程中运用传播沟通的方法，促进政府与公众之间相互了解、理解、信任与合作的一种管理活动。
行政公共关系的特征：
（1）主体的权威性。
（2）对象的复杂性。
（3）传播的优越性。
（4）目标的独特性。