多选 初级经济师邮电经济专业知识与实务2026-06-29 更新 4 阅读

全面质量管理与ISO9000相比较，两者（）。

  1. 质量定义中的“实体”所指的内容相同
  2. 都要求向用户提供符合规定要求和用户期望的产品和服务 正确答案
  3. 者要求全过程管理、全员参与管理和全企业管理 正确答案
  4. 都是把预防为主体为出发点 正确答案
  5. 都是通用的标准
参考答案：B、C、D

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