题题库 顾客住房，必须办理入住登记手续的原因包括（）。
- 保证顾客和社会安全的需要 正确答案
- 建立客账的需要 正确答案
- 上级主管部门的要求
- 保障饭店利益的需要 正确答案
- 对顾客服务的需要 正确答案
参考答案：A、B、D、E
答案解析
顾客住房必须办理入住登记手续，原因在于：①保证顾客和社会安全的需要，即通过住宿登记，查验顾客的身份证件，可以起到有效的防范作用；②对顾客服务的需要，即通过住宿登记，掌握顾客信息，建立顾客档案，为提供优质服务奠定基础；③建立客账、保障饭店利益的需要。
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