短答题 中级经济师旅游经济专业知识与实务2026-06-27 更新 2 阅读

饭店顾客忠诚度培育的意义是什么？

参考答案
1、能够为饭店带来巨大的经济效益
2、能够形成良好的口碑效应，为饭店带来可观的社会效益
3、为老顾客服务的成本比赢得新顾客的成本要小的多
4、忠诚顾客的规模是可持续发展的动力

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