单选 客户服务管理师2026-06-29 更新 1 阅读

危机具有破坏性的特点，以下关于危机破坏性特点说法正确的是（）。

  1. 不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度的给企业造成破坏、混乱和恐慌 正确答案
  2. 有的危机不会给企业带来任何影响
  3. 危机虽然有破坏性，但不具有连带效应
  4. 危机虽然会破坏企业经营秩序，但不会破坏企业持续发展的基础
参考答案：A

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