单选 一汽大众服务顾问2026-06-29 更新 0 阅读 某顾客发短信说因发生交通事故，要迟到半小时。你该如何回复：（） A 短信回复，半个小时后我们恭候您的光临 正确答案 B 短信回复顾客，告知其到达时将车开进VIP通道 C 发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了 D 通知技术人员，无需回复顾客 A 参考答案：A 本站整理，仅供学习参考 复制本题链接 相关题目 在FFB（配置-功能-好处）陈述中，“功能”指什么：（）在接待前，以下描述是正确的：（）欢迎阶段，客户期望碰到什么样的服务人员：（）服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）关于服务预约的描述，正确的是（）顾客需要这样的服务（）接待过程中，以下哪个描述是正确的：（）启动后，车辆检查应包括的内容为：（）
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