多选 银行大堂经理2026-06-28 更新 0 阅读

在进行行进指引时，正确的方式是（）。

  1. 在行进中与客户交谈或答复其提问时，应将头部、上身转向客户。 正确答案
  2. 若双方并排行进时，服务人员应居于左侧。 正确答案
  3. 若双方单行行进时，服务人员应居于右前方约一米左右的位置。
  4. 在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。 正确答案
  5. 及时的关照提醒，经过拐角或楼梯之处时．须关照提醒客户留意。 正确答案
参考答案：A、B、D、E

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