多选 医院药学高级职称2026-06-27 更新 0 阅读

正确处理患者投诉应注意（）

  1. 选择合适的地点、人员 正确答案
  2. 接待时的举止行为 正确答案
  3. 适当的方式和语言 正确答案
  4. 选择当事人作接待人员
  5. 遵循证据原则 正确答案
参考答案：A、B、C、E

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