简述公众的含义和类别。

公众一般指社会上大多数的人。公共关系学中的指与某社会组织发生联系的有共同利益需求并对该社会组织生存与发展具有影响的个人、群体集合而成的整体。公众是公共关系的客体。它对社会组织产生制约和影响，是社会组织认识、作用的对象。公众包括内部公众和外部公众。