单选 客房服务员2026-06-29 更新 0 阅读

在对客服务的言谈规范中,不正确的做法是()。

  1. 客人入住时,应立即表示欢迎与问好。
  2. 三人以上的对话,应用至少两个都懂的语言。 正确答案
  3. 不得偷听客人的谈话。
  4. 与客人谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白。
参考答案:B

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